いつだって大変なのは現場

販売スタッフでもあるし、もう今や最前線で皆を引っ張って働くという意識もないし、実際スキルもないので、普段職場ではにこにことおとなしくしている(つもり)。が、今日は久しぶりに、「あ、スイッチ入ったわ、これ」と自分でも思った…某社の対応のぬるさにキレかけてサポセンのお姉さんを追い詰めてしまった。昔、上役やバイヤーとやり合ってた頃のわたしがにょろり。

 

いつもどちらかというと、電話口の向こうから叱られる側で*1、もちろん今回もお姉さんはちゃんと(処理しようと努力)してくれているのは、よーく分かる。分かるが、窓口がそこにしかないので、言うべきことは言うしかない。

 

しんどいよねえ。

 

 

*1:然るべき理由がある場合が殆どなので、ごもっともです、と思いながら真摯に応対してます、はい